Faz algumas décadas que a navegação pela internet surgiu. A ideia era de compartilhar documentos científicos. Surgiram muitos negócios para explorar essa revolução industrial, e claro, os golpistas também lançaram-se para explorar essa grande oportunidade, trazendo suas ameças. Alguns se passam por empresas famosas ou mesmo fingem vender produtos. Há suspeitas de muitas pessoas que faturam com isso, em toda a parte. Houve um caso de uma celebridade gaúcha que aparentemente vendia produtos e não os entregava, gerando um prejuízo estimado em R$ 5 milhões. Faz alguns anos, que anúncios enganosos em plataforma de redes sociais, mostram anúncios pagos com ofertas enganosas, bem tentadoras. Então, aqui você vai saber quais as formas para você e seus amigos poderem usar para denunciar esses fraudadores, que tomaram conta da internet.
Há diversos meios de fazer a denúncia. O mais objetivo pode ser fazendo uma denúncia à empresa que registrou o domínio na internet. O domínio registrado é usado como o endereço da página com ofertas falsas. Então, no site whois.com, você pode identificar o fraudador e entrar em contato com a empresa que registrou o domínio, que é conhecido como registrar.
O site consumidor.gov.br é um canal do governo brasileiro apropriado para essas denúncias. Você pode fazer a denúncia ali, mas caso seja uma empresa que tenta se passar por outra, vai ser difícil abrir uma reclamação. Então, você pode citar o nome da empresa que o fraudador tentou usar, pois esse item da denúncia é obrigatório.
AdWords. Caso o site tenha aparecido como um anúncio no Google, você pode denunciar diretamente para o AdWords, indicando o motivo da reclamação. Outro canal é da empresa Google publica uma página para receber essas denúncias: https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/
O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) é o órgão responsável por defender os direitos do consumidor. Você pode registrar uma reclamação no órgão de sua cidade ou estado, informando sobre o site fraudulento e os danos causados ou até mesmo o risco que ele oferece para a sociedade. Em casos mais graves, como quando há indícios de crime, você pode registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia de polícia. Isso pode ser feito pela internet. Em Minas Gerais, você pode abrir um BO no site do governo mineiro. Na opção “investigação” você pode abrir um BO para solicitar registro de ocorrência de estelionato , por exemplo. Se você realizou alguma compra no site fraudulento e teve seus dados comprometidos, entre em contato com a sua operadora de cartão de crédito para reportar o ocorrido e solicitar o cancelamento da transação.
Ao fazer a denúncia, passe o máximo de informações possíveis como a URL completa do site – copie e cole o endereço exato do site, detalhes da fraude – com uma descrição completa que levou você a acreditar que o site é fraudulento, como as informações falsas, os serviços oferecidos e quaiquer outras irregularidades. Caputre também a tela do site e guarde em seu dispositivo, com destaque para as partes que comprovam a fraude ou que você suspeita que seja uma tentativa de golpe. Para dar continuidade ao processo, informe seu nome completo, e-mail e telefone de contato para poder passar mais informações, se for o caso. Parece pouco fazer denúncias diante de tantos casos. Mas pense que ao fazer isso, você estará dando sua contribuição.
A prevenção pode reduzir esses crimes
Prevenir antes de remediar é uma atitude básica, bem popular. Ao se deparar com ofertas na Internet, verifique a autenticidade do site. Veja se há um certificado de segurança – um cadeado verde que aparece na barra de endereço e se o endereço eletrônico está correto. Golpistas costumam usar nomes parecidos para enganar os usuários. E quando a oferta parecer boa demais para ser verdade, evite cair na tentação de compra. Outra medida importante é de evitar cliques em links enviados por remetentes desconhecidos para seu e-mail ou aplicativos de mensagens. Manter a atualização de seus aplicativos também pode diminuir os riscos. Pense também na possibilidade de usar um programa de antivirus.
Faça a sua parte, pense que ao fazer isso, você estará dando a sua contribuição. Espalhe essa ideia entre amigos e parentes para esse movimento ganhar força para dificultar a atuação dos golpistas.